Sportelli al Cittadino - U.R.P.
Gli Sportelli al Cittadino - U.R.P. erogano servizi generalizzati (bonus elettrico per disagio fisico, tesserini venatori, rilasciano le carte giovani, eccetera), raccolgono istanze, proposte, segnalazioni, reclami, inserendo le richieste nel circuito dei servizi e degli uffici comunali e fornendo ai cittadini tutta la necessaria assistenza in termini di informazione e di procedura.
Contact center 055055
Il contact center 055055 fornisce informazioni su orari, sedi e servizi degli uffici comunali, trasferisce la chiamata agli uffici di competenza per esigenze specialistiche, raccoglie lamentele, segnalazioni e suggerimenti da parte dei cittadini, fornisce informazioni sullo stato di avanzamento di una richiesta trasferita agli uffici competenti.
Il Call Center è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 ed il sabato dalle 8 alle 14 (escluso i festivi)
Posta elettronica certificata
La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica che garantisce al mittente (cittadino, imprese) la certezza, con valore legale, dell’invio e della consegna dei messaggi e-mail al destinatario (amministrazione comunale).
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